Mở lớp nghiệp vụ lễ tân nhà hàng khách sạn.

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Go down

topic Mở lớp nghiệp vụ lễ tân nhà hàng khách sạn.

Bài gửi by daotaohuongdan_hcm on 19/9/2016, 15:58

HIỆP HỘI DẠY NGHỀ VÀ NGHỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI VIỆT NAM
TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
--------------------------------
THÔNG BÁO
MỞ LỚP NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN
 
Mục tiêu khóa học:         
- Cung cấp kiến thức về quy trình Nghiệp vụ Lễ Tân, có khả năng giao tiếp với trình độ tiếng Anh, thành thạo về nghe và nói. Mặt khác, học viên được trang bị những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý du khách, makerting du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hóa...
-  Học viên có khả năng đảm nhiệm ví trí của nhân viên lễ tân trong cơ sở lưu trú du lịch, lễ tân văn phòng. Có khả năng thực hiện thuần thục quy trình nghiệp vụ lễ tân, xác định giá bán, quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành một ca làm việc, xử lí các tình huống nghiệp vụ cơ bản trong lễ tân và đón tiếp. Ngoài ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp theo vị trí công việc.
 
Đối tượng tham dự: Học viên Tốt nghiệp THCS trở lên hoặc văn bằng tương đương
 
Khóa học mang đến cho bạn những kiến thức nền tảng trong lĩnh vực lễ tân:
Chương I. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn
I. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn
II. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân
III. Những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên lễ tân
IV. Chu trình phục vụ khách của bộ phận lễ tân
Chương II. Nghiệp vụ lễ tân khách sạn
INhận đặt buồng
II. Cách thức và các nguồn đặt buồng
III. Quy trình nhận đặt buồng.
IV. Làm thủ tục nhận buồng
Chương III. Phục vụ khách lưu trú
I. Dịch vụ bưu điện
II. Bảo quản chìa khóa buồng cho Khách
III. Dịch vụ ăn uống
IV. Dịch vụ bảo quản tư trang quý và hành lý cho khách hang
V. Các dịch vụ khác
Chương IV. Làm thủ tục thanh toán và tiễn khách
I. Hệ thống lập hóa đơn khách hàng.
II. Phương thức thanh toán
III. Quy trình làm thủ tục trả buồng
IV. Thanh toán hàng ngày với bộ phận Khách sạn
V. Bàn giao ca lễ tân  
 
Thời gian và học phí:
 
- Thời gian: 2 tháng - 3 buổi/tuần
- Học phí: 2.700.000đ / 1 khóa học/ 1 học viên
 
Thủ tục nhập học:
-  Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trung tâm.
-  Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương
-  Ba ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
 
Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc. 
 
Mọi thông tin chi tiết về lớp Lễ tân, vui lòng liên hệ trực tiếp với sdt: 0902 957 689 (gặp mss. Huế - phòng đào tạo)
 
Xem chi tiết tại: Khoa hoc nghiep vu le tan, quan ly nha hang khach san.
 
Địa chỉ:
 
Tại Hồ Chí Minh: 
+ Số 195 đường D2- P.25- Q. Bình Thạnh – TP Hồ Chí Minh
+ Số 8, đường Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, TP.HCM.
+ số 86/3, trần thái tông, phường 15, tân bình.
Tại Hà Nội:  451 Hoàng  Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội
Tại Đà Nẵng: 04, Tiều La, P.Hòa Cường Bắc, Q.Hải Châu
Tại Quy Nhơn: Số 168 Nguyễn Thị Định - Thành Phố Quy Nhơn
Tại Nha Trang: 33 Đường B1, Khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, P.Ngọc Hiệp, Nha Trang.
Tại Cần Thơ: Số 103 A1 đường Nguyễn Hiền, khu dân cư 91B, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ.
 
Có giá ưu đãi học phí cho học viên khi tham gia khóa học theo nhóm. Tư vấn trước khi tham gia , khóa học cấp tốc cho các bạn không có thời gian tham gia.

TRI THỨC KHƠI NGUỒN MỌI THÀNH CÔNG!
avatar
daotaohuongdan_hcm
Cấp 1
Cấp 1

Bài gửi : 31
Điểm : 671
Like : 0
Tham gia : 29/02/2016

Xem lý lịch thành viên

Về Đầu Trang Go down

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Về Đầu Trang


Permissions in this forum:
Bạn không có quyền trả lời bài viết